Краткая инструкция по оспариванию взятого не вами на вас кредита
Если обнаружили, что на вас был оформлен дистанционно кредит (заём):
- запросите сведения из вашей кредитной истории, которая хранится в конкретном кредитном бюро. Выписку из кредитной истории можно заказать также через свой банк либо банковское приложение. Чтобы узнать, где может храниться ваша кредитная история, через “Госуслуги” или на сайте ЦБ РФ сделайте запрос в Центральный каталог кредитных историй - будет сформирован список кредитных бюро, куда следует обратиться за выпиской. 2 раза в год получить выписку из кредитной истории возможно бесплатно.
- обратитесь с выпиской из кредитной истории в банк либо в МФО, где и был оформлен кредит (заём): в простой форме подаёте заявление о проведении внутреннего расследования с обязательным указанием, что вы лично не обращались в данную кредитную организацию по вопросу оформления такого кредита (займа) и денег не получали, а также прописать несогласие с действиями по оформлению договора/выдаче кредита; отметка о приёме обращения на вашем экземпляре обязательна. Требуйте выдать копию оформленного за вас кредитного договора и реквизитов получателя средств по этому договору.
- подаёте также заявление в отдел полиции по факту мошеннических действий неустановленных лиц (ст. 141, 144 УПК РФ): описываем подробно все обстоятельства дела, указав на свою непричастность к выданному кредиту (займу), приложите к заявлению выписку по счёту, копию кредитной истории и другие доказательства. Получите талон-уведомление, копию которого передайте в организацию, оформившую кредит.
В течение 30 дней ваши обращения должны рассмотреть и уведомить вас о принятом решении либо продлить срок рассмотрения (регламентированно). Обжаловать действия полиции (если оттуда поступит отказ в возбуждении уголовного дела) можно обращением в прокуратуру и далее в суд (ст. 124-125 УПК РФ).